Этика Деловых отношений
АННОТАЦИЯ

Дисциплина относится к специальным дисциплинам профессионального цикла (Б3.В11.1). Она непосредственно связана с дисциплинами общепрофессионального цикла (теория менеджмента, деловая коммуникация, психология) и опирается на освоенные при изучении данных дисциплин знания и умения.

В рамках освоения освоение слушателями дисциплины предусматривается изучение ключевых принципов психолого-этических аспектов делового общения, приобретение навыков оптимального поведения в разнообразных ситуациях, оптимизации необходимых психологических условий в служебной обстановке, особенно при осуществлении деловых контактов.

СТРУКТУРА КУРСА

1.Средства и возможности делового общения

2.Визитная карточка и почтовые отправления в деловом общении

3.Приветствие, представление и закрепление знакомства

4.Представительское общение

5.Нормы делового этикета на презентациях, выставках, ярмарках

6.Этико-психологические аспекты организации встреч, симпозиумов, совещаний

7.Психологические особенности переговоров как формы делового общения

8. Психология делового общения с аудиторией

9.Психология и этика межнационального делового общения

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
 Деловое общение, регламентированность, профессиональная этика, имидж, деловой этикет
Дисциплина (ы) ,
в которых используется данный курс
Этика Деловых отношений
Управление персоналом
ООП Код (ы)38.03.02   
Уровень обучения  бакалавр
Семестр  4
Количество часов
(Всего / Аудиторные / СРС [кредиты])
48 60 108
Подразделение разработчик ЭОР Институт - ИСГТ
Кафедра -Менеджмента
Разработчики ЭОР

Феденкова Анна Сергеевна, ст.преподаватель, каф. Менеджмента

(если в курс входят ВЛР или ВЛ, то в разработчиках указывать создателей этих ресурсов)
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СВЯЗИ С ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ

Феденкова Анна Сергеевна, ст.преподаватель, каф. Менеджмента
тел. 563 789 e-Mail anna_fedenkova@mail.ru

Copyright ©2014.
Tomsk Polytechnic University, All rights reserved.